2020年7月23日至7月26日,浙江珍琦护理用品有限公司进行了中高层团队团建活动;8月3日-8月4日继续组织中高层进行内部服务流程优化梳理。深挖各个部门不创造价值的工作流程,撕开层层壁垒,全力打造敏捷、柔性、低成本的超级团队。
舟山团建游戏现场
【团队取水】建立信任 团队协作 ▲
▲ 【七巧板】全局观 沟通 协作
【按序翻牌】团队分工 协作共享 ▲
▲ 【穿越火线】彼此信任 团队协作
游戏复盘 总结思考
此次拓展让我们看到,珍琦的每位经理都有不同的专业背景,性格特质,多样化的知识结构和思维模式,我们需要互相学习,让个人和组织都得到发展成长,让珍琦变身为超级个体,而不是精英的简单集合。这一年我们遇到的黑天鹅比过去加起来都多,外部环境错综复杂,使预测已成为不可能,运营的关键也已转变为“赋能—分布式”。唯有破除各职能部门界限,让部门之间,上下级之间密切配合,信息流动,做到沟通上极其透明,决策去中心化,我们才能在新生态下变身打不死的小强。
内部服务流程优化
敏捷 柔性 低成本
但设计的流程是静态的,有限的认知,有盲点,甚至盲维是不可避免的。优化的过程也像增值飞轮,边用边优化,去掉一切不创造价值的环节,让流程合理又合规,只为目标服务,追求超越对与错之外的第三种选择,是“知行合一”的智慧。
内部服务流程优化
敏捷 柔性 低成本